Vivimos en la era de los datos. Sin duda esta información es altamente valiosa a la hora de tomar decisiones críticas sobre la marcha de nuestra empresa. Utilizar los datos de manera adecuada puede llevarnos al éxito o fracaso en la gestión. Pero a pesar del gran volumen de datos que se genera diariamente, su correcta interpretación, segmentación y utilización es la clave para un análisis exitoso y en esto, Power BI nos puede ayudar.
Cada sector, cada industria es única, con sus departamentos y equipos. Los clientes también son únicos. Tienen diferentes métodos de comercialización, diferentes servicios y productos, diferentes presupuestos y metas. Por lo tanto, los datos que se generan por cada industria o sector son únicos y distintos de otros.
Una solución de inteligencia de negocio (Business Intelligence) debe ser capaz de transformar rápidamente, esos volúmenes de datos en cuadros gráficos fácilmente comprensibles en tiempo real. Por eso PowerBI como solución de mercado para la inteligencia empresarial, es siempre una buena inversión.
Pero la decisión de contratar una solución de Business Intelligence (BI), depende en gran medida del presupuesto (los recursos no son infinitos) y objetivos de la empresa, además de la visión de negocio. Cómo seleccionar una solución inteligente, es la cuestión que vamos a intentar resolver en este artículo.
Estas soluciones de negocio, tienden a comercializarse por paquetes o módulos funcionales, que incluyen análisis de datos, modelos de predicción, agrupamiento de fuentes de datos y visualizaciones entre otras muchas. Por lo tanto deberemos tenerlo en cuenta y recordar que, tendremos tanto la opción de contratar un paquete completo o uno en función de las necesidades de nuestra empresa, según el fabricante de software elegido.
Para conocer la respuesta, el departamento de “compras de soluciones de bussiness intelligence” la “junta directiva, el gerente” o quien decida comprar este tipo de soluciones, tendrá que realizarse una serie de preguntas:
1. ¿Qué tipo de datos tengo y qué es lo que quiero analizar?
Es recomendable realizar unos perfiles de las herramientas existentes en el mercado, antes de decidirnos por una solución de BI, ya que éstas y la manera con la que explotan los datos, pueden ayudarnos en todos los departamentos de nuestra empresa.
Una solución de inteligencia de negocios como Power BI puede ayudar en la mejora de los esfuerzos de marketing y ventas. Además, se puede utilizar para identificar oportunidades de reducción de costos (departamento de finanzas), costes previstos y beneficios. Al igual que en cualquier otro departamento. (Servicios, atención al cliente, logística, entre otros.)
Pero para que realmente los datos nos ayuden en el crecimiento de nuestro negocio, las empresas deben tener los datos apropiados y una idea clara de lo que quieren conseguir con su proyecto de implantación de una solución de Business Intelligence.
2. ¿Quiénes son los usuarios de la solución de Business Intelligence en mi empresa? ¿Técnica o no técnica?
Las soluciones de Business Intelligence, son cada día más, utilizadas por profesionales “no técnicos”. Responsables de departamentos de ventas, marketing u operaciones. Estos responsables por departamentos, se encuentran cada vez más con la tarea de extraer datos y analizarlos, con el fin de enfocar su estrategia por departamentos y que ésta, se alinee con la global de la compañía. Son hoy en día, personal sin formación específica en TI que adquieren competencias beneficiosas para su departamento pero que sin duda precisan de una formación a medida.
Estos usuarios no técnicos a cargo de las soluciones de BI son los encargados de crear y acceder a los informes de BI. Ellos realizarán las consultas y análisis propios y sin la necesidad de personal ni recursos pertenecientes al departamento de TI.
3. ¿Debo contratar una solución en la nube?
Es un hecho que hoy en día todas las infraestructuras tecnológicas de las empresas, tienden a desarrollarse en la nube. Existe una diferencia significativa entre el modelo basado en la nube y el modelo de licencia en las instalaciones. La diferencia esencial es que la solución de la nube de BI necesita menos tiempo para ponerse en práctica.
Es altamente escalable, rentable y se puede acceder desde cualquier parte del mundo con sólo iniciar sesión en el portal web. Mientras que en las instalaciones basadas en la licencia, implican un alto costo inicial de la infraestructura y luego también el mantenimiento anual del período de aplicación, por lo tanto acabarán implicando probablemente una mayor inversión.
En el caso de Power BI, la licencia ya se sirve en la nube. Por lo que no es necesario invertir en espacios virtuales, cargos extras, ni adicionales. Pero además, si se contrata la solución con MakeSoft empresa Partner certificada por Microsoft, puede adquirir el producto y servicios, a precios más baratos que en el mercado habitual, con lo que su organización obtiene un mayor beneficio.
4. ¿Necesito una solución de BI totalmente integrada?
Muchas soluciones de BI se presentan en forma de plataforma integrada con otras para la gestión empresarial y comercial. Ciertamente, esto no es siempre así. Lo que genera en los profesionales y clientes frustración y sensación de engaño. Sin embargo, los de Redmon con la creación de Power BI, sí han dado con la solución para que Power BI se integre en Dynamics CRM o Navision (NAV). Lo que permite de manera más sencilla la identificación de la fuente de datos, su captura, almacenamiento, modelado de datos e incluso herramientas para su utilización desde de aplicaciones móviles.
Ya sean iOS, Android o Windows Phone de manera gratuita, su empresa puede no necesitarlos todos y por lo tanto, lo único que necesita es una herramienta de escritorio. Aunque hoy en día la integración de este tipo de herramientas es lo más aconsejable para no perder ni uno solo de los datos recabados en la globalidad de la empresa. Además debería tener en cuenta el volumen de datos que desea utilizar, lógicamente no va a utilizar todos los que pueda consultar. Pero cuantas más fuentes integre en su análisis, más acertadas serán sus decisiones basadas en datos.
De modo que, si lo que queremos es hacer que realmente crezca nuestra empresa, esta es sin duda la solución a tener en cuenta.
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