Entrevistamos a…

Miguel Vicente
Programador senior .NET

PREGUNTA. Comenzamos la primera pregunta sobre tu actividad diaria en MakeSoft. ¿A qué te dedicas en la empresa? ¿Cómo es tu día a día?
RESPUESTA. Mi labor principal como Programador Senior. Net básicamente, es el desarrollo de aplicaciones a Medida bajo demanda de nuestros clientes, los cuales concretan las especificaciones técnicas, con nuestros compañeros Miguel Angel Dominguez y Miriam Corpas.

Mi trabajo diario en la empresa es el de desarrollar soluciones en diferentes tecnologías. Por ejemplo, desarrollando en MS Dynamics CRM realizando la personalización de diferentes organizaciones para varios de nuestros clientes, principalmente del sector farmacéutico, contribuyendo a la personalización de formularios con la ayuda de Javascript, vistas, informes y también creando diferentes plugins y workflows para validación y cálculo de datos. También indicados para la realización de  procesos de integración de datos que ayudan a que CRM se adapte a la necesidad del cliente

También desarrollo parte en Front-End en WebForms de ASP.NET utilizando JQuery, HTML, Javascript. Usando de Back-End, .NET, SQL Server u Oracle como almacenamiento. Últimamente me estoy enfocando más en esta faceta, así como empezar a trabajar en MVC.

En la parte técnica de Makesoft somos un equipo, y como equipo también nos ayudamos unos a otros realizando tareas de apoyo en el desarrollo de cambios, los llamados RFCs, en las aplicaciones que he comentado anteriormente y la de dar soporte de Segundo Nivel cuando mis compañeros del Primer nivel de soporte me lo requieran ya que nuestra máxima es dar el mejor servicio posible para los clientes de Makesoft Technologies, esto es un guiño a mis compañeros de soporte ya que también he dado soporte de primer nivel, durante un tiempo en la empresa, jeje…

  • El CRM soluciona muchos problemas a las empresas en su actividad diaria. ¿Qué argumentos utilizarías para convencer a las empresas que aún no lo han adoptado como sistema? ¿Qué ventajas les ves que no tienen otros sistemas?
  • Como principal ventaja y a grandes rasgos, CRM permite administrar y automatizar las relaciones con los clientes de una empresa gracias a que es una plataforma estable que recolecta información sobre ellos, como por ejemplo las ventas, facturación, gestión de servicio, etc… y que pone a disposición de diferentes departamentos; con la virtud de tener unificados y actualizados todos esos datos y ser accesible desde cualquier lugar.

También ayuda a la organización en la identificación de clientes potenciales, la empresa puede llegar a una estrategia comercial para determinar el tipo de cliente al que deben dirigirse, facilita la organización del trabajo de la fuerza de ventas, generalmente dispersa geográficamente, con la posibilidad de registrar citas, llamadas, emails entre otros. Estas son solo algunas de las múltiples características en las que CRM ayuda a las empresas a aportar valor a su negocio.

Personalmente creo que es un gran acierto, de gran utilidad y que en su versión 2015 trae más novedades para facilitar aún más la vida laboral de los empleados de una empresa.

  • La tecnología tiene un papel muy importante en nuestro día a día, tal como vemos desde que nos levantamos hasta que nos acostamos. ¿Qué opinas de esto? ¿Estás al tanto de las últimas novedades en los sectores de telecomunicaciones o prefieres esperar hasta que las tendencias se asienten?
  • Como buen informático, sí que se necesita estar al tanto de las últimas novedades en el mercado, y estar informado de lo que vendrá en un futuro. Personalmente me gusta estar informado en lo último de tecnologías para dispositivos móviles.

En los últimos años, la tecnología ha ido aumentando su presencia de tal modo que actualmente se encuentra en todas partes y que a veces no somos conscientes en que momento nos esta dominando.  Particularmente nos puede servir en el futuro, y ya en la actualidad a prácticamente todo el mundo le resulta familiar oír hablar de, “drones”, “nanorobots”, coches que  conducen solos, etc… y esto digamos que solo es el principio.

  • Pronto se producirá la llegada de la nueva versión de Windows. ¿Has podido indagar en sus novedades? ¿Crees que es un paso adelante en los sistemas operativos de Microsoft?
  • Casi todo el mundo, ya tiene Tablet, Smartphone, consolas, portátil y un pc de sobremesa,  con esta nueva versión la intención de Microsoft es que se use un único sistema para todos los dispositivos por lo que entre otras características, facilitará la compartición de datos entre diferentes dispositivos y para ello se apoyará en la nube, por lo que con cualquier conexión a Internet cada usuario tendrá acceso a sus datos sincronizados automáticamente, ya esté usando su Smartphone, su portátil o su Tablet. Esta es la principal y realmente ambiciosa novedad de la actualización del Sistema Operativo Windows 10.

En este aspecto, pienso que es un paso de gigante ya que a estas alturas en las que todo el mundo usa dispositivos móviles, es una idea que en principio puede ser muy acertada.

Otra novedad, que a muchos usuarios les va a gustar, entre los que me incluyo jejeje, es que vuelve el botón de inicio, volviendo a ver toda la listas de programas y documentos más usados, programas instalados y el buscador.

  • Al igual que la tecnología, las redes sociales son cada vez más un elemento importante para nuestra vida tanto personal como profesional. A este último nivel, ¿qué opinas de las redes sociales aplicadas a las empresas de vuestro sector?
  • Las redes sociales ante todo son un canal de comunicación y se ha convertido en parte vital en las relaciones entre amigos y familiares, por lo tanto creo que el mismo efecto produce para una empresa, si se gestiona correctamente.

La importancia de las redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter se ha convertido en un nexo entre las empresas y sus clientes. Las empresas pueden tener un “feedback” automático, de los usuarios que están usando sus productos, aplicaciones y servicios. Esto antes era inviable por los canales de comunicación tradicionales, es un medio de interactuar con el usuario así se puede gestionar críticas y problemas que puedan surgir. También por qué no podemos echar un vistazo a la competencia, que nunca está de más jeje…
Para terminar, queremos hacerte unas breves preguntas, para conocerte un poco mejor:

  • Lugar de nacimiento: Madrid
  • Lugar de estudios: I.E.S Manuela Malasaña (Móstoles)
  • Carrera y otros estudios: Graduado Superior en Informática Aplicada (G.S.I.A) en Instituto Cibernos (Madrid).
  • Tiempo que llevas trabajando en MakeSoft: Desde Mayo de 2007.
  • Otra información de interés (si quieres añadirla): Bueno para finalizar y que me conozcáis un poquito más, aparte de estar trabajando de informático, tengo mis aficiones como el fútbol, me encanta el mundo del motor, siempre procuro estar al tanto de todas las novedades, me gusta el cine aunque mis amigos me dicen que soy un informático atípico, ya que no me gustan las películas de la Guerra de las Galaxias (a riesgo de que algún compañero se me eche encima jejeje…) pero lo que más me gusta es salir con mis amigos a tomarnos algo y si puede ser a mi casa que tenemos la familia en el Pantano de Entrepeñas,mejor que mejor.

Muchas gracias por tu tiempo y por tu atención.

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