A mediados del año 2019, Microsoft anunció nuevos cambios en sus actual sistema de licencias que afectan principalmente al sistema CSP, (Cloud Product Provider) con la campaña que lanzó a Azure como una de las plataformas con mayor potencial empresarial del mercado y actualmente ya está más que confirmada la nueva experiencia de  comercio o Microsoft New Commerce Experience (NCE). Pero lo cierto es que muchos consumidores de productos CSP no están recibiendo la información suficiente de cómo va afectar esta nueva experiencia respecto a lo que se tiene contratado actualmente.

NCE se inició oficialmente en octubre de 2021, y se anunció como fecha límite para realizar el cambio de los inquilinos el mes de diciembre de ese mismo año. Dado el impacto que esto iba a tener, las fechas se han ido ampliando hasta marzo de 2022, momento en que las suscripciones y productos suministrados por los Partners de Microsoft tendrán que estar ya correctamente regulados, principalmente las suscripciones de Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform y Azure.

 

Fechas clave para el cambio a la Nueva Experiencia de Comercio de Microsoft

Las fechas previstas para el cambio son las siguientes:

 

  • Desde el 10 de enero de 2022: Convivencia de las suscripciones Legacy, (el modelo anterior) y NCE (la fecha inicial era 14 de octubre de 2021)
    • Ambos tipos de suscripción tienen contratación Mensual y Anual
  • 10 de marzo de 2022 y 30 de junio de 2022 11 de julio de 2022: Conviven Legacy y NCE pero…
    • Legacy: sólo se podrá usar para modificaciones de suscripciones existentes y renovaciones hasta el 30 de junio del 2022
    • Renovaciones. NCE OBLIGATORIO a partir del 30 de junio del 2022 11 de julio de 2022
    • Nuevas suscripciones. NCE: (mensuales, anuales y trienales) a partir del 10 de marzo de 2022
      • Las suscripciones trienales para Microsoft 365 estarán disponibles exclusivamente en la nueva experiencia comercial en marzo del 2022
  • Julio de 2023: Desaparecen las licencias Legacy.

 

¿Cuál será el impacto de Microsoft New Commerce Experience?

 

Makesoft Technologies como Partner de Microsoft, tendrá que actualizar su actual plataforma a los nuevos estándares propuestos por Microsoft para poder comercializar sus productos, y por supuesto, esto afectará también a nuestros clientes, pues cambia totalmente el paradigma actual de la facturación. Estas serían las modificaciones más importantes:

 

  • Nuevos periodos de suscripción: habrá tres opciones, mensual y anual para todas las suscripciones y una suscripción de 36 meses disponible para Dynamics 365 y algunas suscripciones de Microsoft 365. Todas las modalidades tendrán obligación de pago por el tiempo completo , es decir que no se puede abandonar una suscripción a medias, pues Microsoft cobrará por la totalidad elegida, ya sea un mes, año o 36 meses.
  • Nuevas ofertas para los periodos mensuales, con un incremento del 20% en el precio para los clientes que necesiten flexibilidad en los plazos de suscripción o cantidad de licencias.
  • Uniformidad en las políticas de cancelación, siendo de hasta 72 horas para cualquier suscripción. (UTC incluyendo festivos y fines de semana)
    • Microsoft anuncia que a partir del 19 de marzo las cancelaciones y modificaciones pasarán de ser de 72h a 7 días naturales.
  • Suscripciones flexibles, con opción de combinar diferentes ofertas para los clientes que tengan necesidades puntuales o variaciones en su volumen de trabajo.
  • Adjudicación de la propiedad de la suscripción, con la que se evita que las PYMES puedan acceder a múltiples ofertas o pruebas de diferentes Partners.
  • Herramientas de transición a la NCE desde la actual suscripción CSP “Legacy” que facilitan el proceso.
  • Integración más sencilla de nuevos productos, integrando en las suscripciones muchos de los actuales complementos o Add-ons que están disponibles por separado en el catálogo CSP.

 

En las siguientes imágenes podrás ver un resumen de todos los cambios:

 

Términos de suscripciones en la nueva experiencia

 

 

Las siguientes tablas muestran información más detallada proporcionada por Microsoft:

Condiciones comerciales y facturación

Gestión de suscripciones

 

 

¿Necesita más información?

 


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