Microsoft Dynamics 365:
SALES · CUSTOMER SERVICE · MARKETING

Adapta e innova con aplicaciones empresariales de CRM inteligentes. Capacita a tu equipo con automatización, información contextual e inteligencia artificial.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 es una suite de aplicaciones de negocio inteligentes que ayuda a las empresas a gestionar y optimizar sus operaciones. Combina CRM con herramientas de productividad y análisis avanzados, impulsadas por datos e inteligencia artificial.

Dynamics 365 unifica capacidades de ventas, servicio al cliente, operaciones y marketing, ofreciendo una visión 360 grados del negocio. Es flexible y adaptable, permitiendo personalizaciones y una integración fluida con otros servicios y aplicaciones. Además, promueve la colaboración en tiempo real y mejora la toma de decisiones con insights accionables.

¿Por qué Microsoft Dynamics 365?

Innovación más rápida:

Flexibilidad Operativa:

Dynamics 365 ofrece la capacidad de integrarse sin problemas con otras aplicaciones y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.

Ahorro de costes:

Inteligencia de Negocio:

Proporciona big data analizados en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones inteligente y mejora el retorno de inversión (ROI).

Productividad Mejorada:

 Aumenta la productividad al integrarse con herramientas como Microsoft 365 y al ofrecer paneles personalizables con inteligencia empresarial actualizada.

Crecimiento y Escalabilidad:

Ayuda a crear una base para el crecimiento sostenido y facilita la expansión a otros mercados mundiales.

Mejora Continua:

Impulsa la innovación y la mejora continua con la implementación rápida de nuevas funcionalidades y actualizaciones.

Productos y soluciones Microsoft Dynamics 365

Dentro de esta suite, MakeSoft es experto en la implantación de dos soluciones nativas de Dynamics 365 y un add-on (complemento) con funcionalidades propias de marketing: ClickDimensions

Ventas

Dynamics 365 Sales

Impulsa el éxito comercial con la solución de ventas que transforma las relaciones en resultados. Potencia y facilita las ventas con la ayuda de la inteligencia artificial y Copilot. Incrementa tu tasa de ofertas cerradas.

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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Dynamics 365 Customer Service

Transforma la forma en que tu empresa gestiona su servicio de atención al cliente con esta solución integral. Profundiza en tus relaciones con ellos. Resuelve sus problemas más rápido y logra ahora un nivel de eficiencia y excelencia mayor en cada interacción, gracias a la ayuda de tu nuevo asistente de IA, Copilot.

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Marketing

ClickDimensions

Solución de marketing automation diseñada para Microsoft Dynamics 365, que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a unificar sus esfuerzos de ventas y marketing. Ofrece control total sobre cada lead, integrando funcionalidades como email marketing, formularios de captura de datos, lead scoring y más, todo dentro de la interfaz de Dynamics 365.

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