Power BI, se encuentra entre los softwares de gestión más eficaces para los profesionales del márketing. Éste es un sector, en el que los profesionales coinciden en que la calidad de los datos es “muy importante” para una posterior segmentación.
La tecnología es cada vez más importante en el mundo del márketing. Los consumidores exigen que las empresas sean más rápidas y eficaces y que estén siempre conectadas. Quizás resultado del proceso global de tecnologización que estamos viviendo. El caso es, que estas exigencias de los consumidores se convierten en necesidades para las empresas que quieran asegurar el éxito de su negocio. La solución, pasa por implantar herramientas que ayuden a dar el tipo de servicio que hoy en día exigen los clientes.
Cuáles son esas herramientas
En el universo del márketing digital podemos encontrar herramientas que acompañan siempre en el desempeño de ciertas funciones a las compañías más exitosas. Herramientas que ayudan y mejoran el rendimiento de la Automatización, Mobile, Remarketing, SEO, Email, optimización de la conversión y análisis.
Veamos cómo funcionan algunas de ellas en la versión de Power BI.
Análisis de campañas de marketing
Puede utilizar Power BI para analizar sus campañas de márketing en tiempo real. Podrá identificar cambios en las tendencias y la opinión de los clientes; o comparar ingresos y costos reales, así como el ROI de segmentos, campañas, canales, etc.
Medir y analizar los datos
Le permite a las empresas ajustar sus presupuestos y desviar la inversión a aquello que realmente funciona. Por eso en las acciones que los departamentos de márketing realizan, es fundamental saber qué funciona y qué no. Por ejemplo, si las actualizaciones de nuestro blog no están reportando tantas visitas como esperábamos, quizás la inversión debiera desplazarse a fomentar engagement en redes sociales. Ya sea utilizando una u otra estrategia, lo que buscamos es un retorno de la inversión (ROI) y cuánto mayor sea mejor.
En el mundo online todo puede ser medido y con Power BI los datos recogidos pueden ser visualizados de manera sencilla para sacarle mayor rendimiento. Su análisis posterior será cosa de niños. Con esta herramienta usted podrá tomar decisiones al instante, para ajustar los presupuestos en las acciones que mejor están funcionando.
Cómo ayuda al marketing Power BI
Desde un punto de vista práctico, para los profesionales del Marketing online Power BI es una herramienta muy útil, en tanto en cuanto dispone de connectores como Google Analytics, Facebook, AT Internet, Adobe Analytics, Clik Dimensions, Bing Ads, MailChimp, Zendesk y Comscore Digital Analytics.
Desde un punto de vista más estratégico, hay que decir que entre los principales objetivos de cualquier departamento de márketing estará la mejora de la atención del cliente y su satisfacción. Y estas premisas requieren de herramientas que procesen los datos minuciosamente y transformen esa información en un ROI positivo para las empresas. Sólo los softwares de CRM como Power BI satisfacen esa demanda.
Por tanto podemos decir que los beneficios derivados del uso de Power BI para un departamento de márketing son muchos, aquí les dejamos algunos:
- Análisis y extracción de datos de la empresa y su entorno de manera rápida e intuitiva.
- Proceso de la información mediante un solo click.
- Fácil segmentación de audiencias en las camapañas de márketing.
- Obtención de informes visuales para la toma de decisiones. Visión global, 360º.
- Integración con herramientas sociales como Facebook y Mailchimp.
- Retorno de la inversión mayor.
- Posibilidad de ofrecer un producto o servicio más atractivo para nuestros clientes.
- Conocimiento más real de los gustos y motivaciones de nuestros clientes, aumento del engagement. Gracias a los paneles de Power BI, veremos información sobre la cuota de mercado, las ventas y las opiniones sobre la empresa.
- Mejora de la comunicación social de su empresa con sus clientes.
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