Con Microsoft Dynamics 365, capte nuevas oportunidades para su negocio al reunir a las personas, los datos y los procesos. Una herramienta que comprende un conjunto de aplicaciones inteligentes en el cloud que unifican las capacidades de CRM y ERP para ayudarle a gestionar su negocio de principio a fin.

Impulse su transformación digital con Dynamics 365, crezca, evolucione y transforme todas las partes de su negocio para adaptarse mejor a las condiciones cambiantes del mercado y satisfacer las necesidades de sus clientes.

¿Cómo ayuda Dynamics 365 a hacer crecer su negocio?

  • Cree experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con el cliente, desde la consideración hasta la compra. De esta manera la interacción con sus clientes será más fluida y personalizada.
  • Ofrezca a sus empleados herramientas conocidas y conocimiento práctico para que puedan dar lo mejor de sí mismos. Dynamics 365 le ofrece las herramientas para capacitar a sus empleados.
  • Anticípese a las necesidades de su negocio y gestiónelas con procesos más inteligentes y orientación predictiva. Optimizando así las operaciones.
  • Cree nuevos modelos de negocios, automatice los procesos y pase de una actitud reactiva a una pro activa. Son excelentes por sí solas. Pero funcionan aún mejor juntas. Con esta herramienta, le brindamos la oportunidad de transformar sus productos.
  • Transforme los procesos de negocio y conecte mejor con sus clientes mediante aplicaciones inteligentes que funcionan conjuntamente a la perfección en el cloud.

¿Qué aplicaciones integra Dynamics 365?

SALES

Para convertir las relaciones en ingresos llevando la inteligencia digital a cada negocio.

CUSTOMER SERVICE

Fidelice a sus clientes ofreciéndoles una experiencia personalizada y un servicio al cliente excepcional en cualquier canal.

FIELD SERVICE

Domine la llamada de servicio con capacidades más inteligentes, desde la programación optimizada hasta el mantenimiento predictivo.

TALENT

Atraiga, incorpore y prepare a los empleados para el éxito con una colección de servicios cloud inteligentes de RR. HH.

FINANCE AND OPERATIONS

Acelere el crecimiento del negocio optimizando las operaciones y tomando decisiones basadas en datos en tiempo real a escala mundial.

RETAIL

Ofrezca una experiencia envolvente de compra mediante la optimización de las operaciones comerciales con conocimiento inteligente.

PROJECT SERVICE AUTOMATION

Rentabilice sus proyectos aunando personas, procesos y tecnología de automatización.

MARKETING

Unifique sus ventas y marketing para conectar experiencias de clientes en cada interacción con Adobe Marketing Cloud.

CUSTOMER INSIGHTS

Ofrezca a cada cliente una experiencia personalizada basada en un conocimiento riguroso de este.

Use inteligencia digital para imaginar de nuevo lo que es posible para su negocio. Dynamics 365 unifica las capacidades de CRM y ERP en aplicaciones que funcionan perfectamente juntas en ventas, servicio al cliente, servicio de campo, operaciones, finanzas, marketing y automatización de servicios de proyectos. Comience con lo que necesita, agregue aplicaciones a medida que su negocio crezca. Repensar lo que es posible para su negocio es una realidad gracias a Dynamics 365. Gracias a sus herramientas usted podrá:

  • Involucrar a los clientes
  • Empoderar a los empleados
  • Optimizar operaciones
  • Reinventar productos y modelos comerciales
Sabemos que el éxito de su negocio está directamente relacionado con la capacidad que tenga para responder a sus clientes en un entorno digital.

Dynamics 365 mejora la experiencia de usuario

Ahora está integrado con Adobe Experience Manager, la solución de administración de contenido líder de la industria de Adobe en Adobe Marketing Cloud. Ahora disponible. Esta integración ayudará a las organizaciones a optimizar las ventas de las empresas y la administración de clientes potenciales.

El valor de esta integración realmente se extiende desde los datos que sustentan ambas soluciones. Las organizaciones empresariales ahora pueden diseñar y conectar contenido de marketing enriquecido con datos de CRM en Microsoft Dynamics 365 para transformar la forma en que sus organizaciones de ventas y marketing pueden colaborar y, en última instancia, personalizar las experiencias de marca de sus clientes.

Resuelva los desafíos de la era digital:

  • Audiencia: ayude a su organización a pasar de una visión diferente de los clientes y una segmentación deficiente a una visión más holística con una segmentación inteligente.
  • Flujo de trabajo: cambie desde equipos que usan múltiples sistemas y procesos para el compromiso del cliente, a sistemas integrados y una vista unificada que potencia las acciones, la colaboración y la productividad.
  • Personalización: transición del proceso manual para definir y entregar experiencias del cliente a personalización de contenido automatizada y basada en datos.

En última instancia, las experiencias de los clientes son el corazón de tener éxito en los negocios de hoy. Con Dynamics 365 usted podrá comprender mejor la intención del cliente, e incluso predecir dónde se moverán esas intenciones, proporcionando una personalización inteligente para los clientes y ofreciendo una integración perfecta para los usuarios empresariales.


MakeSoft Technologies

Somos proveedor certificado, especializados en proporcionar soluciones de cliente basadas en tecnología de Microsoft. Evaluamos sus objetivos empresariales, identificando una solución que satisfaga sus necesidades empresariales y ayudando a su empresa a ser más ágil y más eficiente.

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Responderemos a todas sus preguntas, aclararemos todas sus dudas y le proporcionaremos toda la información que solicite sin compromiso.

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