Llevamos ya un tiempo comentando sobre novedades y capacidades de Microsoft Teams, y es que esta herramienta se está convirtiendo en una pieza clave para el desarrollo de las empresas, tanto a nivel comunicativo como colaborativo, y no podemos dejar de adelantaros algunas de las características que se están implementando.
Tal y como anunciábamos en el blog de novedades de mayo de este año, Microsoft comenzó a introducir lo que lo que denominan como Teams y Skype Inter / Op, que en resumidas cuentas se trata de la posibilidad de que los usuarios de Teams y Skype en cualquiera de sus versiones, y principalmente la más popular Skype para usuarios, sean accesibles tanto para chat como para videoconferencia o videollamada.
Hasta ahora, desde Microsoft Teams no podíamos realizar ninguna de estas acciones, pues como mucho, nos permitía hacer llamadas o contactar por chat con usuarios de Teams de otras compañías, siempre que por política configurada desde el administrador de Teams, permitiese esta opción. Pero la demanda era muy grande, pues había muchas empresas y usuarios cuya herramienta de colaboración se basaba en Skype y sería un tanto incoherente que, la empresa que adquirió Skype y convirtió su herramienta de comunicación empresarial Lync en Skype Empresarial, no tuviera manera de comunicar con su producto desde el nuevo Teams, tanto en la versión de escritorio como en las distintas plataformas móviles.
¿Cómo buscamos usuarios de Skype desde Microsoft Teams y a la inversa?
Si algo tiene Teams es que es bastante sencillo e intuitivo a la hora de trabajar con la aplicación. En la parte superior, encontramos el campo de búsqueda, que no sólo nos sirve para encontrar personas, como es este caso, sino también aplicaciones, grupos, chats, archivos y todo lo que tenga relación en Teams. Siguiendo con el ejemplo, cuando buscamos a una persona, generalmente por su correo electrónico, Teams detecta que puede ser una persona externa, ajena a nuestra compañía, y nos ofrece la posibilidad de buscar la conexión con Skype.
En el caso de que un usuario de Skype envíe una solicitud de colaboración con Teams, aparecerá un mensaje en el que podremos aceptarla o bloquearla, si procede. Como comentábamos al inicio, desde la Administración de Microsoft Teams, es posible bloquear las comunicaciones con usuarios externos o de plataformas Skype. Esto seria para toda la organización.
Una vez conectados, podremos entablar una conversación de chat o video llamada sin problemas. Puede que notemos un breve retraso en las comunicaciones y esto es debido a que todas las conversaciones de chat o vídeo de Teams con el exterior, son encriptadas, pero no os preocupéis, el lapso es de un segundo, incluso menos.
Administración y seguridad, la clave de las comunicaciones externas
Microsoft no deja de lado la seguridad en Teams, y mantiene la posibilidad por parte de los administradores tanto de equipos como del propio sistema, de bloquear las comunicaciones externas. Esto permitirá controlar con qué usuarios de Skype podremos colaborar.
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