Recientemente comentábamos en el artículo «Sales Productivity – Parte I CRM«, las posibilidades y beneficios que tiene Microsoft Dynamics CRM para nuestras empresas y organizaciones.

En este segundo post, vamos a comentar qué eso del «Power BI» o «Business Intelligence» y porqué podéis encontrarlo en la promoción Sales Productivity a un precio increíble y pago al mes que incluye CRM + Office + Power BI.

Cada vez se hace más necesario una forma de aglutinar toda la información proporcionada por nuestro CRM de una forma fácilmente manejable, comprensible y presentable de forma atractiva mediante gráficos, iconos y otras posibilidades. La información que podemos obtener a través de nuestro CRM es la siguiente:

  • Sectores de nuestros clientes potenciales.
  • Información de su localización.
  • Oportunidades generadas.
  • Ofertas, pedidos, facturas y campañas de marketing.
  • Atención a las incidencias y casos.
  • Actividad en redes.

Si a todo esto le añadimos la suerte de movilidad con la que contamos hoy en día, entonces estamos hablando además de accesos, consultas y grabación de datos de forma constante. Así pues, se facilita en mayor medida la toma de decisiones de negocio, desde cualquier geografía. Y para asumir ese reto, desde MakeSoft estamos muy preparados para facilitar la asimilación de toda esa información en tiempo real, independientemente de donde proceda. (Dispositivos, webs, foros…) mediante Power BI.

Beneficios de Power BI

  • Información masiva pero consolidada dentro de un mismo libro Excel. Herramienta que es ya una hoja de cálculo muy utilizada y por lo tanto conocida por la mayoría de usuarios. Lo que permite a los mismos de una manera familiar, trabajar y analizar los datos como ya venían haciendo. Sin necesidades de sudores frente a la pantalla, ni gastos en conocimiento de uso tecnológico, más allá del necesario para el uso cotidiano de Excel.
  • Se incorporan herramientas como Power Map y Power View, para visualización de imágenes y gráficos en 3 dimensiones. Facilitando escenarios de negocio y/o simulaciones sobre mapas, de manera muy gráfica e intuitiva. Donde “de un vistazo” resolviendo dudas cotidianas como:
  1. ¿Cuántas ventas he realizado en la provincia de Valencia en el último trimestre?
  2. ¿Cuál es el margen de negocio de mis ventas en México D.F.?
  3. ¿Cuánto ha vendido mi distribuidor de Andalucía?
  • Interfaz de lenguaje natural. ¿Y eso que es?, os preguntaréis. Bueno, pues ni más ni menos que poder realizar consultas a Power BI del mismo modo que solemos interactuar con otras personas al modo pregunta-respuesta:

– Si le pregunto a una máquina las ofertas realizadas en Madrid en el último año, ¿me dará una respuesta completa?

Pues sí, de eso mismo se trata. Tras el trabajo previo de los ingenieros, el usuario simplemente realiza la pregunta mediante una ventana, dejando al sistema que interprete la misma de forma automática, cruzando la información y presentándola posteriormente a modo de gráficos, tablas interactivas, imágenes y demás.

Llegados a éste punto, cualquier usuario podría decir:

– Si bien todo esto es una descripción muy interesante pero un tanto general. Para mí la parte más relevante es la de la predictibilidad y las tendencias de mi sector y mercado, ¿podemos analizarlo?

Beneficios de Power BI

Panel de Power BI

Efectivamente. La respuesta es sí.

Con Power BI, podemos obtener información de tendencias y predicciones (forecasting) de nuestro negocio sobre actividades de ventas, informaciones de nuestra actuación en la prestación de servicios, estudiar si nuestro target de negocio es mayor, menor o igual al PIB de nuestro mercado, entre otras referencias gracias a poder cruzar ésta información con datos en tiempo real y disponibles en la Internet…

Ésta es la verdadera potencialidad de Power BI. Así como la de sus paneles e informes. Su capacidad de presentar de forma atractiva múltiples datos extremadamente complejos, en un único panel es sencillamente… Espectacular.

– ¿Se imagina haciendo un análisis de la evolución de las ventas frente a la evolución del IPC o del IPI (Índice de producción industrial)?

Pues yo le he probado y os puedo asegurar que es ¡APASIONANTE!

Así que ahora te toca a ti y podrás llevar al día y de una forma espectacular los deberes al jefe 😉

Pero aún hay mucho más por descubrir. Aquí, no está todo dicho ni escrito… Claramente, con Power BI combinado con CRM, podemos conseguir muchísimo para nuestra organización, mejorar nuestras ventas, controlar mejor nuestro negocio y consolidar mucha y muy variada información.

Se trata de una ocasión única y probarlo es gratis, ¿por qué no empezar ya mismo?

 

¿Necesita más información?

 


MakeSoft Technologies

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