Microsoft Dynamics Marketing

Microsoft Dynamics Marketing es la herramienta perfecta para gestionar todas las actividades relacionadas con el marketing de su empresa. Si ésta está compuesta por un equipo destinado a realizar campañas de captación, fidelización de clientes y similares, y otro a las ventas, con este potente software de integración la colaboración será plena y altamente eficaz, proporcionándole a su empresa grandes beneficios.

Con Dynamics Marketing podrá gestionar todas las operaciones relativas al mismo, así como las planificaciones, ejecuciones y análisis de resultados en todos los canales: digitales, sociales, de correo electrónico y tradicionales. Ejercerá de elemento potenciador de un departamento más que necesario a día de hoy.

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¿Qué es Dynamics Marketing?

Microsoft Dynamics Marketing es un software informático encaminado a ayudarle a planificar, ejecutar y analizar todas las campañas e iniciativas de marketing llevadas a cabo por su empresa. Le proporcionará los medios necesarios para captar clientes nuevos a través del conocimiento de los mismos, sea en el canal que sea. También podrá configurar canales de venta nuevos, a fin de ampliar la forma que tiene su producto de llegar al cliente, y ver la productividad de los mismos, dentro del apartado del análisis. En él podrá acceder a los datos obtenidos por cualquier acción, a fin de que sean analizados, lo que le dará las claves para sus siguientes planes de acción.

 

Funciones de Dynamics Marketing

 

Gestión de los recursos de marketing

Aquí tendrá acceso a todas las operaciones de marketing disponibles. Podrá integrar la elaboración, la planificación y el seguimiento de las campañas en todos los canales: tradicional, social, digital y correo electrónico. Todos los proyectos podrán ser gestionados desde este apartado, así como los activos digitales, los flujos de trabajo y los procesos de aprobación, en conjunto con otros departamentos de su misma empresa.

Campañas multicanal

Crear campañas para diferentes canales es sencillísimo con esta función de Dynamics Marketing. El diseño de las mismas se realiza de una manera totalmente visual, arrastrando contenido en una única ventana. Sus campañas, además, una vez diseñadas, podrán ser probadas y lanzadas de una forma muy simple, incluyendo las de correo electrónico. Las facilidades dadas para este canal ofrecen un sinfín de buenas oportunidades de prosperar.

Gestión y puntuación de clientes potenciales

Con esta función podrá identificar fácilmente a los clientes potenciales, a fin de ejercer unas acciones determinadas que le inciten a adquirir su producto. Podrá mejorar su interés con programas automatizados de promoción que muestran, por etapas, contenido totalmente personalizado para el receptor.

 

Características técnicas

Una de las características de esta herramienta es la capacidad de sincronización con el equipo de ventas. Si dicho equipo conociera todas las acciones a emprender por el de marketing, ¿no podrían realizar muchísimo mejor su trabajo? Optimizarían resultados, colaborando unos con otros para llegar al mejor cliente de la mejor manera posible.

Otra característica integrada es la del marketing social, al que también tendrá acceso con este software. Conectar con clientes y potenciales clientes será realmente sencillo cuando utilice las herramientas sociales integradas. Además, podrá hacer un seguimiento exhaustivo de este ámbito para valorar en qué medida las acciones tomadas afectan a su imagen de marca.

Finalmente, otra característica potente de esta completa herramienta viene del apartado de la analítica. Dispondrá de herramientas que le facilitarán la lectura del rendimiento de todas y cada una de las acciones de marketing empleadas, a fin de que valore qué canales son mejores, en qué se podría mejorar, qué conviene desechar y que se podría modificar no solo para alcanzar, sino para superar los objetivos planteados.

Funcionalidades de Dynamics Marketing

 

  • Con Dynamics Marketing, podrá establecer relaciones más personalizadas.
  • Realizar una mejor segmentación del mercado, optimizando su marketing mix en canales y campañas.
  • Solución multicanal: gestione sus activos digitales.
  • Planificar calendarios de actividades, automatizar  procesos y flujos de trabajo.
  • Control de presupuestos, compras y recursos de marketing.
  • Diseñar de forma creativa sus campañas, e-mails y realice estrategias de test del tipo A/B.
  • Cualificar clientes potenciales, nutra sus base de datos e importe listados de fuentes externas.
  • Conocer y comprender el ROI de su marketing así como su impacto en ingresos, ROI, contribuyendo a la previsión de ventas del negocio, desde informes interactivos.

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