Consultoría

Nuestros servicios de Consultoría están dirigidos a proporcionarles una gestión orientada a proyectos de sus propios procesos de negocio.

Entendemos que las Tecnologías de  Información están al servicio de la empresa, incorporando una administración inteligente del ciclo de vida completo de la inversión y el proyecto, ayudando desde la toma de decisiones estratégicas sobre la cartera del proyecto hasta la administración específica del trabajo.

MakeSoft, le aportará su larga experiencia acumulada a través de su equipo de  profesionales altamente cualificados en diferentes áreas de TI, aplicando asimismo nuestro programa específico de calidad QMS, porque  al igual que en la abogacía, la medicina… los conocimientos para el desarrollo de aplicaciones software residen en sus profesionales.

Mantenimiento de aplicaciones

Nuestros servicios de mantenimiento de aplicaciones TI están especializados en el mantenimiento (correctivo, evolutivo y preventivo) de sistemas de tecnología de la información distribuidos, orientando las prestaciones de los servicios hacía una clara contribución a la estrategia corporativa de nuestros clientes asegurando una gestión global e integración de las infraestructuras de TI. Nuestra oferta de servicios cubre todo el ciclo de vida de los servicios de TI a definir, desde la consultoría hasta la prestación directa y mantenimiento evolutivo de los diferentes procesos implantados.

Nuestra oferta le permitirá:

Definir una evolución clara hacia la alineación de TI y el negocio
Optimizar su infraestructura de TI actual y reducir los costes asociados

• Aplicar las mejores prácticas de gestión de servicios (ITIL®)

Mantenimiento y soporte de aplicaciones definiendo criticidad, disponibilidad requerida, evolución necesaria, etc … (SLA’s & OLA’s)
Especialización:

• Consultoría & formación (servicios de mantenimiento de aplicaciones, ITIL, bases de datos, …)
• HelpDesk y atención a usuarios (gestión de incidencias, problemas, …)
• Tecnologías Microsoft (.NET, Dynamics, SQL*Server, Exchange, SharePoint …)
• E-Business (plataformas EDI, desarrollos y portales web, Oracle, …)
• Intranet (Gestión documental, workflow, web design, …)